Implementamos el widget de RandomChat Mobile en nuestra plataforma de e-commerce hace seis meses y los resultados han superado todas las expectativas. El sistema de enrutamiento inteligente mediante WebRTC ha reducido drásticamente los tiempos de espera de nuestros clientes. Ahora, las consultas técnicas sobre pedidos y devoluciones se resuelven en tiempo real, sin necesidad de transferencias entre departamentos. La integración fue sorprendentemente sencilla y el soporte técnico del equipo de RandomChat nos acompañó en cada paso. Nuestro índice de satisfacción postventa ha aumentado un 34% y los costes operativos se han optimizado notablemente. Sin duda, una solución robusta y escalable para cualquier negocio digital.