📋 Objeto del Servicio
RandomChat Mobile proporciona infraestructuras de chat web y widgets de atención al cliente automatizados para aplicaciones móviles de comercio electrónico. Nuestro sistema implementa enrutamiento inteligente de consultas mediante protocolos WebRTC seguros, optimizando la comunicación B2C. El servicio se presta bajo demanda y según las especificaciones técnicas acordadas en el contrato correspondiente.
⚖️ Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, ilegal o que pueda dañar la imagen de RandomChat Mobile. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
🔒 Limitación de Responsabilidad
RandomChat Mobile no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio o lucro cesante. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el servicio durante los seis meses anteriores al hecho que originó la reclamación. El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.
📄 Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, diseño y tecnología desarrollados por RandomChat Mobile son propiedad exclusiva de la empresa. El usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia del contrato. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de nuestros activos intelectuales.
🔄 Modificaciones y Cancelación
RandomChat Mobile se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con al menos 15 días de antelación. El usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante solicitud escrita a info@randomchatmobile.com. En caso de incumplimiento grave de estas condiciones, RandomChat Mobile podrá suspender o cancelar el acceso al servicio de forma inmediata.
📞 Contacto Legal
Para cualquier consulta legal o notificación relacionada con estos términos, puede contactarnos en nuestra dirección: Camiño Santiago, 8, Bajo 9º, o mediante correo electrónico a info@randomchatmobile.com. También puede llamarnos al +34 969 22 0735 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.